Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do AutoVibeChat (https://autovibechat.com), plataforma de automação de respostas a comentários e mensagens diretas (DM) no Instagram para contas profissionais. Ao criar conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

O AutoVibeChat permite conectar uma conta Instagram profissional (Business/Creator), configurar automações (palavras-chave, respostas públicas, DMs, Stories, follow-gate, links) e acompanhar inbox, estatísticas e logs. O envio real de respostas depende da API da Meta/Instagram e das permissões concedidas por você.

2. Elegibilidade e conta

• Você deve fornecer e-mail válido e confirmar a posse da caixa de entrada para ativar a conta.
• É responsável por manter a senha em sigilo e por atividades na sua conta.
• Contas podem ser desativadas em caso de abuso, inadimplência ou violação destes Termos ou das políticas da Meta.

3. Instagram e regras da Meta

• Você declara ter direito de administrar a conta Instagram conectada e de autorizar o app.
• Deve cumprir os Termos de Serviço, Diretrizes da Comunidade e políticas comerciais da Meta/Instagram.
• O AutoVibeChat não se responsabiliza por bloqueios, limitações de API, perda de token ou banimentos aplicados pela Meta em razão do uso da conta ou de volume de mensagens.
• Recursos anti-spam (limite de DMs/hora) existem para reduzir risco, mas não garantem isenção de sanções da plataforma.

4. Automações e conteúdo

• Você é o único responsável pelos textos, links e regras que configura (incluindo conteúdo enviado a terceiros via comentário/DM).
• É proibido usar o serviço para spam, fraude, assédio, conteúdo ilegal ou que viole direitos de terceiros.
• Ao desconectar o Instagram, conversas e mensagens daquele vínculo são apagadas; as automações permanecem salvas na conta AutoVibeChat, associadas àquele perfil, e só voltam a enviar após reconexão.

5. Planos, teste e pagamentos

• Podemos oferecer período de teste e planos pagos (ex.: Essencial, Pro) com limites de automações e recursos (IA, etc.).
• Assinaturas são processadas pelo Mercado Pago. Preços, ciclos (mensal/anual) e condições de cancelamento são os exibidos no checkout e no painel de billing.
• Cancelamento encerra renovações futuras conforme regras do provedor de pagamento; o acesso ao plano pago permanece até o fim do período já quitado, salvo indicação em contrário no painel.
• Impostos e tarifas de meios de pagamento, quando aplicáveis, seguem a legislação e o Mercado Pago.

6. Disponibilidade e alterações

Buscamos alta disponibilidade (infraestrutura Cloudflare), mas o serviço é prestado “como está”, sujeito a manutenções, falhas de terceiros (Meta, e-mail, pagamentos) e mudanças de API. Podemos modificar funcionalidades com aviso razoável quando houver impacto relevante.

7. Propriedade intelectual

Marca, interface, código e materiais do AutoVibeChat pertencem aos seus titulares. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia (textos de automação, mídia referenciada da sua conta IG). Concede-nos licença limitada para operar o serviço (armazenar regras, processar webhooks, exibir no painel).

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não respondemos por lucros cessantes, perda de seguidores, danos indiretos ou falhas decorrentes de indisponibilidade da Meta, configuração incorreta de regras, ou uso indevido da conta. Em qualquer hipótese, a responsabilidade total agregada limita-se ao valor pago por você ao AutoVibeChat nos 3 (três) meses anteriores ao evento, ou R$ 100,00 se não houver pagamento.

9. Privacidade e exclusão de dados

O tratamento de dados pessoais está na Política de Privacidade. Pedidos de exclusão via Meta são atendidos pelo callback https://autovibechat.com/api/meta/data-deletion, com status em https://autovibechat.com/deletion.

10. Rescisão

Você pode parar de usar o serviço a qualquer momento (desconectar Instagram, cancelar assinatura, solicitar exclusão). Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, risco de segurança ou obrigação legal, com comunicação quando for razoável e lícito.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do estabelecimento do prestador, salvo direito do consumidor a foro de seu domicílio quando aplicável.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: rafatechnet@gmail.com.

13. URLs para o App Dashboard da Meta

• Termos de Serviço: https://autovibechat.com/termos
• Política de Privacidade: https://autovibechat.com/privacidade